Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Wellen der Liebe GmbH (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden über die Erbringung von Coaching-, Beratungs- und Massageleistungen im Bereich Sexualcoaching und sinnliche Körperarbeit.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Der Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme (per E-Mail oder schriftlich) des Angebots des Anbieters durch den Kunden zustande.

(2) Vor Vertragsschluss findet ein unverbindliches Erstgespräch statt, in dem die Bedürfnisse des Kunden ermittelt und ein individuelles Angebot erstellt wird.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der Anbieter erbringt Leistungen im Bereich Sexualcoaching, Beratung und sinnliche Massage. Die konkreten Leistungen werden im Einzelfall individuell vereinbart.

(2) Die Leistungen des Anbieters sind keine medizinischen oder psychotherapeutischen Leistungen und ersetzen diese nicht. Bei bestehenden gesundheitlichen Problemen wird dem Kunden empfohlen, vor Inanspruchnahme der Leistungen einen Arzt oder Psychotherapeuten zu konsultieren.

(3) Alle Leistungen werden auf Grundlage der aktuellen wissenschaftlichen Erkenntnisse und ethischen Standards der DGSMTW (Deutsche Gesellschaft für Sexualmedizin, Sexualtherapie und Sexualwissenschaft) erbracht.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise des Anbieters.

(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung, Kreditkarte oder PayPal. Die Rechnung wird nach Vertragsschluss ausgestellt und ist innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu begleichen.

(3) Bei Retreat-Programmen in Kurhotels kann eine Anzahlung von 50% bei Buchung erforderlich sein. Die Restzahlung ist 14 Tage vor Beginn des Retreats fällig.

§ 5 Termine und Stornierung

(1) Termine werden nach individueller Vereinbarung festgelegt.

(2) Stornierungsbedingungen für Einzel-Sessions:

• Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin
• Bei Stornierung 24-48 Stunden vor dem Termin: 50% der Gebühr
• Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 100% der Gebühr
• Bei Nichterscheinen: 100% der Gebühr

(3) Stornierungsbedingungen für Retreat-Programme:

• Kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Beginn
• Stornierung 15-30 Tage vor Beginn: 50% der Gesamtkosten
• Stornierung weniger als 15 Tage vor Beginn: 80% der Gesamtkosten
• Bei Nichtantritt: 100% der Gesamtkosten

(4) Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.

§ 6 Vertraulichkeit und Datenschutz

(1) Der Anbieter verpflichtet sich zur absoluten Vertraulichkeit über alle persönlichen Informationen und Inhalte der Sitzungen.

(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Anbieters und den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO).

§ 7 Verhaltensregeln und Grenzen

(1) Die Leistungen des Anbieters erfolgen im Rahmen professioneller Coaching- und Massage-Sessions. Jegliche sexuelle Handlungen sind ausdrücklich ausgeschlossen.

(2) Der Kunde verpflichtet sich, die persönlichen Grenzen des Coaches/der Masseurin zu respektieren und sich angemessen zu verhalten.

(3) Bei Verstößen gegen diese Verhaltensregeln behält sich der Anbieter das Recht vor, die Session sofort zu beenden, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung besteht.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, unbeschränkt.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 9 Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Details zum Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

(3) Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.